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Privacy Policy

プライバシーポリシー

株式会社クレス(以下「当社」)は、お客様の個人情報を適切に取り扱うため、以下のとおりプライバシーポリシーを定めます。

1. 個人情報の取得

当社は、お問い合わせフォーム、無料体験の申込、受講契約、LINE公式アカウントを通じて、氏名・フリガナ・メールアドレス・電話番号・ご質問内容等の個人情報を取得いたします。取得にあたっては、利用目的を明示し、適法かつ公正な手段によって行います。

2. 利用目的

当社が取得した個人情報は、以下の目的で利用いたします。

  • お問い合わせへのご返信、資料送付、無料体験・受講手続きのご案内
  • 受講契約の履行および受講に関する各種ご連絡
  • 当社サービス・キャンペーン・イベントのご案内
  • サービスの品質向上・新規サービス開発に向けた分析
  • お支払いに関する各種業務
  • 法令・ガイドラインに基づく対応

3. 第三者提供

当社は、以下に定める場合を除き、お客様の個人情報を第三者に提供いたしません。

  • お客様ご本人の同意がある場合
  • 法令に基づき開示が求められる場合
  • 人の生命・身体または財産の保護に必要で、本人の同意を得ることが困難な場合
  • 業務委託先に対し、利用目的達成に必要な範囲で提供する場合(提供先には適切な監督を行います)

4. 安全管理措置

当社は、お客様の個人情報への不正アクセス・紛失・改ざん・漏えい等を防止するため、技術的および組織的な安全管理措置を講じます。個人情報を取り扱う従業員に対しては、適切な教育・監督を実施します。

5. 開示・訂正・削除請求

お客様ご本人から、ご自身の個人情報の開示・訂正・追加・削除・利用停止のご請求があった場合、法令に従い、合理的な範囲で速やかに対応いたします。お問い合わせ窓口までご連絡ください。

6. Cookieおよびアクセス解析

当社ウェブサイトでは、利便性向上およびアクセス解析のためにCookieを使用する場合があります。ブラウザ設定によりCookieを無効にすることができますが、一部機能が利用できなくなる場合があります。

7. 本ポリシーの変更

当社は、法令の変更または事業内容の変更に応じて、本プライバシーポリシーを随時見直し、改定することがあります。改定後のポリシーは、当社ウェブサイト上に掲載した時点から効力を生じるものとします。

8. お問い合わせ窓口

本ポリシーに関するご質問、および個人情報の取り扱いに関するお問い合わせは、以下の窓口までご連絡ください。

株式会社クレス 個人情報お問い合わせ窓口
〒542-0083 大阪府大阪市中央区東心斎橋1丁目4番13号 マイティビル2階
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